瑶浴养生馆加盟经营管理的这些误区,你犯了
社会的进步,人们的养生思维也不断提升,现在大家越来越重视通过科学的方式养生,近些年瑶浴养生行业特别火。我们都清楚健康是人类的第一大事,人们忘记什么都不会忘记追求健康,所以在此加入瑶浴养生馆加盟项目,是不错选择。但是在管理经营中存在问题就坏了,在此哀牢山瑶浴小编分享的是瑶浴养生馆加盟经营管理的这些误区,大家要谨记。
对中医养生的认知很关键,很多慢性病的调理重在治养结合。不管是对于个人养生及健康程度的认知,不少患者都出现了认知上的误区。例如有些人对慢性病本身和合理养生的规范性和科学性认识不足,接受了一定时期的不规范调理,不仅慢性病没治好,有的还出现了一些新的症状,这一切都是瑶浴养生认知普及的缺失。
通常瑶浴养生馆加盟经营管理中的会员管理,有这几个误区:
1、多注重开发新顾客
而忽视了对老顾客的维护,也不关注顾客的流失情况。大家觉得,每天有新卡现金进账就好。别忘了,一个老顾客的流失要靠12个新会员的销售额才能弥补。
2、不做顾客细分管理
至少团购客户应该限定在非黄金时间,某些小项目客户,在安排技师和房间时,也要有些考量。别忽视了对那些“黄金时间”的优质顾客。
3、会员回访或沟通单一化
说实话,大部分养生馆的客服,不愿意进房间回访顾客。你们的回访制度,基本形同虚设。即便做了,沟通也没有特色,沟通渠道单一。
4、顾客的周期性管理误区
简单来说,如顾客连续都做98元的项目,做了两个月了,第三个月怎么办?要不要让他尝试一些新项目?我们的附加产品可不可以随之销售出去。挖掘不到顾客的附加价值,又不去做周期观察,这样顾客很容易流失。。
5、做会员本质
只是为了让人家搞活动时充点钱。本质上会员管理没有成为我们养生馆的经营策略。所以,我们一直在模仿,从来没创新。
很多经营状况较好的养生馆,认为参与化妆品供应商的签约店、加盟店,即可获得所需要的行销观念和技术。虽然,化妆品厂商在行销观念和技术上比较务实,但他们大多数集中于自己生产的有形产品的行销管理,或有形产品之消费行为研究,一般的化妆品供应商对市场营销知识也是一知半解,大多数很难满足瑶浴养生馆的需求。
通过以上的分享,大家应明白在经营管理瑶浴养生馆加盟店,须知的知识是重中之重。以上分享的刚好对上,针对现代人的生活特点,哀牢山瑶浴专家给出的养生方案那就是“三分治疗、七分保养”。“治养结合,以养为主”,倡导“治”从“养”开始。顾客来选择就在于产品上的价值,如果你站在顾客的角度上思考经营,你的创业生涯会越走越好。
上一篇:中医养生馆加盟店的经营战略浅谈
下一篇:中医养生馆加盟开店基本流程