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如何轻松做养生馆老板,高效管理有妙招

—— 作者:哀牢山瑶浴加盟 2019-03-29 15:59 浏览量:235

如何轻松做养生馆老板 高效管理有妙招

第一件事:要和员工在一起,制定一个“1分钟目标”;

第二件事:当员工“做对了”的时候,要及时去给予“1分钟赞扬”;

第三件事:当员工“作错了”的时候,要及时给予“1分钟惩戒”。

1分钟目标+1分钟赞扬+1分钟惩戒,就是“1分钟经理”能够轻轻松松做好管理工作的秘诀。

如何轻松做养生馆老板,高效管理有妙招

“1分钟经理”认为管理者必须做的一件事,是让员工都知道自己所要达到的目标是什么。这个目标应该由管理者和员工一起来制定,因为这样才不至于把目标定得太高或者太低。而之所以称它为“1分钟目标”,是因为目标定下来后要把它书写在纸上,但必须简短,方便用1分钟的时间就能把它读完并且牢记它。“1分钟目标”写好之后,管理者和员工各拿1份。这样员工可以经常用它来提醒自己(只花1分钟就能读1遍),管理者也可以以这个为依据来检查工作进展的情况。

此外在为员工进行“1分钟惩戒”时,管理者则要在惩戒前30秒很明确地告诉员工什么地方做错了或在哪一点上做错了,而不是在还没说清楚错在哪里之前就把员工劈头盖脸地批一通,后30秒管理者需要让员工充分感受到,当他(她)做错了的时候你是多么地失望和生气,你也可以用短暂的沉默方式来加大他(她)的心理压力;但在最后几秒的时间,你还要员工知道,尽管她这次工作做错了,你仍然对她抱有很大的希望,仍相信她可以把今后的工作做对、做好。

值得注意的是作为“1分钟经理”更强调的是要从感情上动员,而不仅仅是用奖惩这类的手段来对员工进行考核。



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