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加了客户微信,美导该如何跟进促成销售?

—— 作者:哀牢山瑶浴 2019-04-19 15:07 浏览量:174

很多芳疗师都来问,为什么加了那些有意向的客户微信之后,就再也没有下文了?我们不知道如何跟进自己。如果我们强制销售,基本上这个客户就会运行!可是不推销,那也成交不了啊!该怎么办呢?

对于芳疗师来说,为什么跟踪客户那么重要呢?因为起初很多客户只是微信的朋友,对产品没有足够的信任和理解。

因此,为了跟踪客户,我们需要注意以下几点,哀牢山瑶浴小编为您解析:

一、用心评论客户的朋友圈,记得是提问式评论

在给准客户的朋友圈进行用心提问式评论的时候,对方就会想要回答你。一旦回答,就产生了神奇的“互动效应”:我们不再是推销产品的业务员,而是能跟他互动的朋友!

一旦对方看到你的评论,你就不必说你做了什么。但就会刺激对方再次想起你是做什么的。

所以,我们的每次评论,都会让对方想起来这个事情!刺激多了,自然热度就上来了,说不定哪天刚好想买,就找我们买东西了。

二、回答客户最关心的100个问题。

客户会有非常多各种各样的问题,希望有人回答她。如果我们能回答,客户就会觉得我们是专家,我们能输出价值、给她想要的答案,客户自然会选择我们。

所以你可以通过朋友圈、私人号、微信群、转载公众号等等社群传播方式,来做这样的价值输出。

比如你是卖化妆品的,你就要回答女人怎么让自己年轻漂亮3岁的100个秘诀(其实就是100个问题的解答,关于护肤的问题,客户其实有一大堆,而你是专家,你可以帮到客户)。

你是做养生产品的,你可以进行回答客户的XX个养生问题,怎么样才能让身体非常棒...

加了客户微信,美导该如何跟进促成销售?

三、做好客户回访

比如有一些客户了解了你的产品,或者买了你的产品,那么这一招就非常有用!

不管是刚买了你的产品的新客户(还是有试用装的新客户)。又或者是已经购买了产品的老客户,我们想让对方升级成为代理或者帮我们转介绍。

那么客户回访就非常有必要了!

但是很多人总是忽略这个动作。成交了客户之后就不跟进客户了!这可不行!你忘记了一个真谛:成交才是服务客户的开始!而不是结束。

四、偶尔跟对方通个语音

电话给老客户、或者是转介绍过来的客户、已经熟悉的客户,是有用的。因为已经有信任在!这是关键。

所以这些准客户,已经跟你沟通挺久了。不是陌生客户,那么打电话过去对方就愿意跟你聊。

当然,有时候单纯的关心和问候客户的电话也是没有问题的。

五、给对方快递小礼物

给对方送小礼物,加上你亲笔签名的秘密信封。

它实际上也是一台非常细心的机器。因为每个人都喜欢拆礼物!尤其是女人。当有快递回家的时候,总是充满惊喜的第一次打开这个快递,充满了期待!这就是为什么你需要使用这种人的头脑。

在跟进客户的时候,有一些重要的客户、一些准客户,你就可以给对方快递礼物。

然后每次看到这个礼物,她就会想起是谁给她送的,对你就心怀感激。每看一次,就想起你这个人一次。有比这更好的催眠客户的方法吗?

六、坚持发好朋友圈

你的朋友圈越长,它就越有价值,这在建立个人品牌的过程中是极其重要的。

过去发布的关于朋友圈的信息不能改变,它记录了一个人的历史,心态和成长。不言而喻,朋友圈里只有一个月的故事,朋友圈里只有十年的故事,这些故事越厚越沉淀,给人一种价值感和信任感。事实上,微信朋友圈坚持要把它发送下去。经过很长一段时间,这将是一件非常快乐的事情。它不再坚持持久性,而是一种好习惯。

在朋友圈中的许多朋友不互相交谈,也不互相交往,但会默默地注意。他们也会被别人默默地标记为明星朋友或聊天。当我们把自己做好了,很多时候,我们的朋友圈会有很多人悄悄地光临,不管是转发资料也罢,学习也罢,其实都会让很多人产生一种“思念”的感觉,一天不看,就会觉得少了点什么,直到突然有一天一个陌生人发来一个微笑的表情,简单沟通以后,微信零钱里便多了一笔转账的钱……