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10个步骤教芳疗师轻松冲业绩

—— 作者:哀牢山瑶浴 2019-04-27 14:12 浏览量:177

一年初始,业绩的表现直接关系到这个问题,对于芳疗师来说,也需要在年初好运的表现。

芳疗师如何轻松掌握技能并取得成果?不要行动太仓促,也不要放慢脚步,应该放松,一步步,还要理解,感情用事。

步骤01:主动思考销售尚未成功的原因

很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。

总是在等待客户感觉产品好,是否可能?芳疗师并不总是强调客观原因,主动攻击,了解客户为什么没有过来,是没有地方不做的,想一想,这是一个心理问题!

步骤02:抓住客户心理,想客户所想,急客户所急

您想知道客户还在考虑什么,您是否担心产品?您对产品和服务有任何疑虑吗?

您的想法必须是积极的,您如何引导客户将劣势转化为优势,并将不利因素转化为有利因素。

步骤03:熟悉产品特点和目标客户

产品的优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其是在客户面前,要注意展示自己对产品非常熟悉。

这些目标客户要进行分类, 哪些是核心客户, 那些的非核心客户, 哪些是重点客户, 哪些是非重点客户, 客户可以分成几类, 按照什么方式分类, 争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。

10个步骤教芳疗师轻松冲业绩

步骤04:研究顾客心理

芳疗师在推销产品给顾客之前,必须仔细观察顾客的特点,在销售过程中将产品卖给顾客,这样才能事半功倍。

销售人员要有良好的心理素质,销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。招生时还有一种现象是不得其门而入,这时就要动脑筋达到目标。

步骤05:知识+人脉+态度+执行力

芳疗师应在行销后总结经验,发掘很多商机,例如透过常客拓展顾客来源,以一些有效的优惠吸引顾客介绍熟人做美容,以及运用本身的专业和技术技巧吸引顾客来。

步骤06:顾客更注重服务

很多芳疗师总是认为产品的销售就完成了任务,其实产品销售后才是真正的开始。芳疗师出售产品后,是时候与顾客接触,了解他们的使用效果和改善反应,而对于非家居产品,更有需要定期约见顾客到店内,让顾客觉得你很重视她。只有这样,我们才能提高我们的表现。

步骤07:给客户一些好处

也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户使用产品,享受服务,心情愉快,除了这些,还要学会给小礼物,小小的折扣。

步骤08:放弃,当然只是暂时的

以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。

把他们当作你的后备客户,经常发出优惠的信息和表达关心。

然后花时间加快发展新客户的步伐。

步骤09:销售成功时的注意事项

(1)小心说闲话,以免前功尽弃,不能轻易让价。

(2)尽可能在自己的权力范围内作出决定是不可能的。叫经理批准。确保客户觉得你已经尽力帮助客户赢得了最大的利益。

(3)不要露出过于高兴或高兴过分的表情。

(4)设法消除彼此的不安,使他们觉得是最好的选择。

(5)尽快提出付款,或者让客户享受到好的服务。

步骤10:销售之后多联系

销售成功后,客户成为老客户,也可能给您带来新的客户来源和续订订单,所以一定要多联系。

服务必须更加周到,多交谈,了解客户的关系链,更有利于新订单的实现。