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养生馆增鲜才是不流失客户的办法?

—— 作者:哀牢山瑶浴 2019-05-06 16:39 浏览量:102

现在很多养生馆的顾客都流失了一点,一般的原因都是服务出现问题,毕竟,都是经过培训的,芳疗师都是想赚钱的。所以主要原因是养生馆项目太老套,没有新鲜感,顾客会选择到其他门店消费。

那么养生馆店长应该如何给养生馆增添新鲜感呢?

养生馆增鲜才是不流失客户的办法?

方法1:更新传统项目

面部护理,颈部护理,身体护理和其他物品通常是养生馆的常规护理,但大多数养生馆多年来一直在进行这些项目。对于长期来到商店的老顾客来说,他们很容易感到无聊。

在这个时候,如果其他养生馆有等价的新项目出现,客户很容易会流失去尝试别家的新项目。因此,养生馆可以根据实际情况,随时更新自己的项目,给顾客新鲜的感觉和体验,满足顾客求新心理,稳定顾客,提高顾客的到达率。

方法二:引进潮流项目

养生馆可以尝试引进一些更时尚,更吸引人,更适合客户的服务项目。

还可以引进一些先进技术和高端美容仪器,去除一些效益不大或不受重视的旧项目和旧仪器。

目前,养生馆的消费者大多是80后和90后女性,她们喜欢体验新鲜事物,难以激发消费欲望,所以养生馆要实现稳定、长远的发展。我们必须学会变革和创新。

方法三:更具创新性的游戏玩法

养生馆可以经常开展创新活动,让顾客积极参与互动。

譬如说想微信上转发集赞可以获得什么小奖品什么项目几折,或者是到店之后,可以参与什么类型的小游戏,参与有奖的形式。