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养生馆拓客方法之优惠日操作方法与流程

—— 作者:哀牢山瑶浴 2019-05-25 14:32 浏览量:66

优惠日经营法是养生馆日常可经常或定期使用的经营手法之一。它是指养生馆确定某个指定的日子里,会员光顾养生馆消费时可以享受比平时更多更适合的特别优惠,过了这个日子则一切恢复经营原状。

使用这种方法的养生馆还比较少,优惠日经营法可按照较强规律性或随机性分为固定优惠日经营法和随机优惠日经营法。将每次优惠时间固定安排的( 老顾客都知道) 称为固定优惠日经营法, 例如每个月的5日为特别优惠日,只要逢5日,顾客便可在当天享受特别优惠,无需另行通知。

养生馆重点拓客方法介绍之优惠日操作方法与流程

优惠日是根据养生馆当时经营及竞争情况需要与否而决定的,称为随机优惠日经营法。当使用随机折扣日业务方法时,当竞争对手的新店开放或竞争太激烈时,它尤其有效。这种固定时间方法的主要意义在于稳定一些老客户。

1、优惠日经营法的具体操作办法:

养生馆事先确定每季度、每个月或每个星期的某一天或几天为会员特别优惠日(这属于固定优惠日经营法),在这些特别优惠日里会员可以享受特别的优惠或较大范围的让利酬宾机会,养生馆将当天的优惠内容制作成广告宣传单、横幅标语、海报、电视广告等进行大量宣传,促使目标会员在特别优惠日当天光顾养生馆消费。

2、优惠日经营法运用时需要留意的几个方面:

优惠日选择的产品或项目可以与消耗养生馆库存产品及项目结合考虑,这就象服装行业的特卖场那样,既可以吸引大批客源,同时又可以大大降低养生馆的库存压力。

选择优惠日经营法主要目标是针对竞争对手,最好不要选择与竞争对手优惠之相同产品或项目,否则比较容易走向恶性的价格竞争,最佳的方法是选择竞争对手比较弱势的产品,但如果唯有价格战才能吸引客人时,就应取得更多相关的支持,如代理商的支持或厂家的支持,使得在短期内以价格战形式击败竞争对手,同时又不致于伤害本身利益。

当养生馆面临的主要问题是固定客人太少时,使用热门产品或项目做为优惠日主打产品将会使效果大幅度地提高,特别是在竞争对手致力于利用当前应季热门产品获取高额利润时,这样做将会给竞争对手以致命打击,但也要注意可能会引起同行的公愤。

养生馆重点拓客方法介绍之优惠日操作方法与流程

在采用优惠日经营方式时,除限制时间和日期外,最好提供数量有限的优惠产品或项目。如果顾客可以不受限制地享受任何折扣,就会给顾客一种难得的感觉。这样就很难引起顾客足够的重视和珍惜,也不能使顾客竞相购买。根据产品或服务项目的可销售性,确定各优惠产品和项目的有限供应量。一般规则是,可销售的人小,难销售的人中,一般人大。

优惠日经营法宣传的最佳手法为张帖海报、悬挂广告横幅及店前现场表演节目秀,配合广告宣传单大量派发及电话通知顾客,如果选择电视等广告媒体做大幅度宣传时,还应考虑养生馆的日最高接待量的问题,客人来了以后又不能得到满意的服务,就可能以后不再光临。

固定优惠日的每次的时间不宜太长,最好是对可享受特别优惠之会员进行某些条件的限制,如对方必须是在养生馆消费满半年以上的会员才能享受某种特别优惠,这样做的目的是为了避免出现某些会员非优惠日不光顾消费的现象产生。