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养生馆如何有卖点、增加回头率

—— 作者:哀牢山瑶浴 2019-05-27 14:58 浏览量:62

说到经营养生馆,每个经营者都有一套自己的方法和技巧。然而,美容行业的竞争现在非常激烈。一旦方法和技术有偏见,养生馆很可能会遭受重大损失甚至被淘汰。

一、首先,要注意养生馆的装饰和宣传

客户参观养生馆进行保养和放松。因此,养生馆的装修要温馨舒适,让顾客在这里放松身心,充分享受服务。并注意门口装饰,目的是吸引人们看到并进行适当的宣传。总之,只要能把顾客吸引到店的方法,都可以试一下。

二、陪衬对比法

人无论对价格还是美的心理感觉,都是在比较后才知晓的,而有相同项目、产品、服务的养生馆到处都是,要使顾客上门,必须要有自己的特色。任何一家养生馆只有有自己的特色以后才能迎来客源,因此管理者在简历差异化的时候应该迎合顾客的需要,注意自己的品牌定位。

养生馆如何有卖点、增加回头率

三、笼络人群中的领导者

好的服务、好的效果都可以稳定顾客,中国人爱跟风,大部分人拿不定主意,一群人中总有一两个自然的领导者,她们的言语特别有影响力,所以要多刺激她们讲话并引导说好话,她们一旦热情,品评这家养生馆不错,效果好,服务好,价格也公道,就会让周围的人加速判断。对这样的顾客要不见山见水的笼络,她们可以帮你带来很多顾客,也会帮你无形中卖出很多。

四、敢于作出可实现的承诺

为此,承诺本身以及是否能够实现是重要的。如果养生馆敢于向顾客承诺,自然会给顾客更多一重体贴、信任和放心,不过承诺的前提一定是商家高度的诚信基础,不轻易承诺,而承诺的则坚定信守,如此,顾客才有“动容”之理,人心需真情换得,而卖家也只能靠比生命还要重要的诚信维系这种承诺关系,才能最终获得顾客的心。

五、让增值服务接地气

俗话说,真金不怕火来炼。作为一家养生馆,据说它为顾客提供增值服务,但当顾客需要它时,它只是一个“浮云”。因此,它给顾客的印象是,他们是不值得信赖的,这也是一些养生馆顾客流失的导火索。因此,养生馆要说和做达到一致,用实际行动为顾客提供增值性服务,比如:建立良好的客商联谊关系,在分店开业、年庆当天给予祝福,在VIP顾客生日之日给予问候或赠送一些有意思的小礼品等;帮助顾客解决疑问等等。