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听说,不懂微信营销的养生馆,都快消失了…

—— 作者:哀牢山瑶浴 2019-05-18 17:03 浏览量:104

微信,作为目前大家交流最重要的工具之一,使用率不断提高!

微信不仅仅是聊天的工具,在微信上与客户交流无论是平常的闲聊亦或是介绍产品、商谈交易,都是很不错的营销方式!

如何才能利用微信推广养生馆以更好地维护老客户并收获新客户?

一、打造更有针对性的宣传平台

首先我们要为自己的养生馆加盟店建立一个微信公众号,在自己的微信号只能够培养粉丝,让你的顾客关注你、喜欢你。

如何才能够吸引到顾客,需要在微信中不断地进行更新,让你的公众号足以吸引大众,并且让他们可以随时的都能够保持新鲜的话题。

(1)号召身边的亲朋好友帮忙转发,这是大家最常用的方法。

(2)在各种群里发红包让群里的朋友帮忙转发给亲朋好友或者朋友圈。

这种方法效果很好,因为群体中经常有各种各样的人,所以覆盖范围将非常广泛。

(3)那时,我找到了五六家周边公司合作,在微信的文章中,我也给了这五六家公司的员工相应的折扣。

(4)给客户推荐,并表示关注会获得一定的优惠、小礼物等等。

听说,那些不懂微信营销的养生馆,它们都快消失了…

二、线上分享+线下配合

线上分享,即快速裂变。由于独立的分销功能,消费者成为销售人员;分享每个效果的朋友分享,小组分享和朋友圈足以让你尖叫;

线下配合,即支付即会员。沉淀客户,消息通知,二次营销,做到线上线下互推,形成营销闭环。

三、拓客游戏玩起来

增加微信粉丝别的品牌养生馆加盟店是怎么做的?基本上在皮肤管理店都会通过微信扫扫有奖法、互动游戏的拓客法、微信会员卡、有奖分享等方法进行拓客。

为什么我们不学习在其他养生馆中使用这些方法呢?

这样一来可以通过微信营销轻松的获取陌生顾客的微信,其目的是为了能够有机会和这些陌生的顾客进行深度沟通做铺垫。

活动拉新,优惠券、拼团、砍价、秒杀等各种活动,有心设计,会让新客户趋之若鹜。

四、做好服务的功能

微信可以提供预约服务,创造人性化的消费功能。

养生馆加盟店恰好又能够为服务顾客提供商品,玩转微信公众平台为顾客提供全方位的服务,能够使养生馆加盟店的运转如虎添翼。

利用微信平台提供养生馆预约服务,为消费者打造最完美的服务体制,让消费者随时随地都能够预约到养生馆为其打造的专属服务,所以在微信平台中就要设置团购、支付、查询优惠等。

做好了以上那四步,在朋友圈里我们能做什么?

1、生活、娱乐

这种内容是让对方更多地了解你,让对方真正感觉到你是一个人,而不是一个销售机器。

2、用车常识以及特定时期的用车注意事项提醒。

这种内容就是希望对方能给你带来更专业的感觉。

3、个人销售业绩或个人荣誉。

这类内容可以给对方你生意红火、专业可信、客户认可的感觉,来获取对方信任。

4、客户服务经历

这类内容是指帮助客户亲自处理问题的过程和结果,最好是图片。希望能给大家带来一种非常好的服务精神,以优质的服务塑造服务顾问的形象。

5、客户的感谢短信

此类内容是指在朋友圈中筛选客户的感谢信息。带着自己的点评,并在回复中带着对客户的感激之情,用更多的服务故事来打造自己周到服务的专业销售形象。

6、最新行业咨询

行业的政策变化、产品信息、价格变化、市场前景,体现自己的行业资深形象。

7、活动促销信息。此类信息旨在引起客户兴趣,带来与你沟通的可能 ,创造销售机会。

8、 最新新闻、热点话题以及其他。这样的信息,希望能增加微信的兴趣,增加别人的关注。

发了朋友圈之后,我们如何维护我们的客户?

玩手机也能玩出订单,为了维系新老客户,我们应该怎么做?以下是销售在与客户交流过中常出现的几种情况,对号入座,有则改之!

情况一:顾客加了你微信,也知道你有微信,互为好友却很少联系。

分析:说明你们关系很一般,客户没有与你沟通的欲望。此时,有必要付出更多的努力,在节日里送上一些祝福,通常送出一些关怀的语言,更贴近双方的关系。

情况二、你主动加客户,也报了姓名,没有回应。

分析:说明你对他是可有可无的。别着急,不要经常和他联系,注意他的朋友圈子,保留知识,找个好时间和他讨论他分享的东西。

情况三、对方很在意你的朋友圈分享常点赞,但从不说话。

分析:这时你如果主动沟通,如得到积极回应,说明客户对你是无防御的,否则,说明你目前处于弱势。

情况四:你经常关注对方朋友圈,经常赞美或评论他的分享,每次或多数都有及时回应。

分析:说明他不厌烦你,并尊重你。如果你从客户那里得到及时的反馈,这表明对方不想和你有太多的联系。

情况五、如果对方从未对你有过痕迹式的赞美与评论。

分析:说明他对你重视不够,或不愿与你拉上瓜葛,以免不必要的麻烦。

情况六、如果你给他发信息,弹出一个框让你验证身份。

分析:说明你已经被他从微信通信录里删除,在对方眼里,你已经是一名陌生人 。回想一下,是不是过于频繁骚扰顾客?甚至在客户提醒之后,依旧我行我素?

情况七:如果你发给对方的信息被拒收。

分析:说明你已经被对方打入黑名单 ,成为对方不欢迎的人。原因和第八种情况类似,也许是因为骚扰、发广告的频率太高。想要顾客把他的钱放入你的口袋,需要建立强大的信赖感。