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养生馆如何开拓更多的客源?方法与途径

—— 作者:哀牢山瑶浴 2019-03-29 16:19 浏览量:218

大家都知道如果没有顾客到养生馆来,或者没有机会去接触到顾客,那绝没有成交的希望;接触的顾客愈多,就应有机会获得成交,这是大家都知道的道理,因此如何开拓更多的客源. 让你有更多的机会去接触顾客,是您第一个要关心的问题。

下面的几种方法能开拓准顾客:

一、细分顾客 

按照不同顾客的消费习惯和消费能力,将顾客群加以细分。当今的养生行业越来越趋向于个性化的消费,对顾客群按照个性化进行细分,有针对性地去宣传和服务,这将是专业养生馆客户来源的关键。

二、直接拜访 

直接拜访可迅速地掌握顾客的状况,效率也是特别高的,同时也能磨炼芳疗师的推销技巧及培养选择顾客的能力。在发展初期阶段,像玫琳凯、安利的产品都是靠成千上万的养生导师、顾问推销出去的。

三、做团体生意 

养生馆不能单做“零售”生意,还要做“批发”生意。芳疗师要经常走出去与团体机构交往,机构团体会有一些节假日的福利计划和活动计划,策划一些专业的养生调理讲座;每逢节日时即考虑与团体合作,引导团体内女性的消费,在价格上也以团购价优惠,这样能迅速提升养生馆的营业额。

四、快乐销售 

养生馆可以策划一些减压的节目,例如举办一些联谊性质的沙龙。让养生导师在轻松快乐的游戏氛围中向新老顾客传授养生技巧和减压方法,不但娱己娱人,又有了生意做。

养生馆如何开拓更多的客源?客源开拓方法与途径

五、善做宣传 

良好的口碑可以起到竞相告知的作用,优质的广告能够让更多人获得想要的信息。养生馆自己的品牌效果、优势的项目和经营的特色,还有重大的促销活动,必须要借助广告的力量为养生馆招来大把的客源。

六、联合一切可以联合的力量 

同样都是面向女性消费群体,那么通过不同行业之间携手联合做活动,是否可以达到双赢的效果呢?养生馆可联合服装、内衣商甚至商场、饮食机构搞活动,一来可以减少独家举办活动的昂贵成本,二来可利用联合方的客源优势,可谓花少量钱办大事,双方即皆大欢喜。

七、激励老顾客,带动新顾客 

养生馆经营一段时间后,定能积累一批老客户,养生馆不单要将老客户看成你的宣传员,而且还要对老客户带新客户的行为进行激励。她赠送小礼物,或给予更实际的价格折扣等等,如此能形成养生馆客源的 “滚雪球” 效益。而这 一切的前提是:老客户必先认同芳疗师的技术、服务和品质,有充分的信任度。

八、用心耕耘您的顾客 

一个做化妆品推销的朋友说,她的营业额非常好,每天只须管理好那些老顾客就非常忙了,现在70%的业绩来自顾客的再购买及介绍。

九、直邮(DM) 

直邮(DM) 也是帮助您大量接触顾客的一个好办法。你可以通过各种渠道获得顾客信息,将你推销的那些产品的资料邮寄给她们。

十、电话 

电话最能突破与空间的限制,是最经济、有效率的接触顾客的工具之一,您若能给自己安排,每天找出时间至少打五个电话给新的顾客,一年下来可增加1500个与准顾客接触机会。

十一、扩大您的人际关系 

企业的经营也可以说是人际的经营,芳疗师的人际关系愈广,您接触准客的机会就愈多,如何扩大您的人际关系呢?您可计划这样着手:

十二、准备一张有吸引力的卡片 

您要让您接触的人知道您是谁?您能提供什么样的服务,名片能让您接触的人记得您。

参加各种社团活动 

参加一项公益活动

参加同学会 

参加教育培训班

总结 

顾客的建立不是一朝一夕,一触可及的,它犹如滚雪球般,开始时您花了很大的心血投入,雪球不见扩大,但当您的有望顾客基数扩大到一定的程序,您的业绩涨势就如雪球越滚越大,您会发现您的客源不断,得来全不费工夫。



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