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新养生馆店长如何快速树立威信?

—— 作者:哀牢山瑶浴 2019-05-13 15:38 浏览量:77

俗话说,新官上任三把火,养生馆也是一样,这三把火究竟该怎么烧,遇到棘手的问题该如何解决,才能让员工对你的管理心服口服呢?

1、新店长如何快速树立威信?

解答:更换店长后,员工可能会有两种表现,靠前认真工作,小心谨慎,避免犯错;第二故意去做违反制度和操作标准的事,看店长的态度。

所以,在工作中一定要严格遵守公司制度和标准,发现问题及时指出并给予解决,不可为了给员工留下好印象就睁一只眼闭一只眼。

另外,要尽可能的在足疗师面前展现自己的能力,比如专业的理论,实际的操作,处理突发状况及顾客投诉等,这些都可以帮助足疗师认识你,信服你,以便尽快在足疗师中树立起威信。

新美容院店长如何快速树立威信?

2、如何迅速建立良好的人际关系?

解答:对于下属来说,适应新店长的管理需要时间。那么新店长更要以身作则,多参与到员工的工作中去,了解每个员工的性格,以及她们对新店长的期望。工作中尽快把自己调整到合适的角色,严格遵守公司制度及各项工作标准,公平公正,一视同仁,起到好的带头作用。生活中也要关心员工,与员工保持密切沟通,以自身能力来感染和带领员工一起工作,从而让员工接受你并配合你。

3、感觉店内员工对自己的管理方式不适应怎么办?

解答:作为进入新环境的站长,你应该明白站内员工都已习惯原有的工作方式,不能强求员工按你的想法来工作。如感觉到员工的不适应,或潜在抵触,你就有必要主动与员工多沟通,了解员工到底哪里不适应。

如果有必要就做出适当的调整改进,但不可完全去适应员工,这样会让自己陷入被动,不利于日后的工作。也可主动与前任店长交流,了解前任店长的管理方式,及店内员工的具体情况及工作上的长处、短处,便于日后管理的展开。

4、比你资格老的员工不服你怎么办?

解答:首先你应清楚,既然公司相信你的能力,而赋予了你管理下属的权力。工作上你就要大胆管理,与店员多沟通。对于那些不服从门店(你)安排的店员,你要弄清楚,为什么她不服从你的安排,是你的一些做法令她不满意还是因为其他别的原因。

如果老员工由于心理不平衡而故意为难你,你应该抽时间与她沟通,告诉她公司提拔自己,只是认可自己在某些方面的表现,和老员工相比还是有很多不足,今后还请她多多帮助。虽然她现在是她的老板,但她不负责谁。只是公司给了自己更多的责任。我希望她能理解和支持她的工作。

另外,工作中应给予该同事更多的关注,认可她的优点,帮她认清自身的不足,并鼓励她修正不足,这样才能得到更多人的认可,拥有良好的心态对待今后的工作。在上级领导来店里时,要当面多提及该员工的工作表现,并创造她和上级领导交流的机会,这样她的心态就会改变,不但会积极努力的工作,而且也会全力支持你的工作和安排。