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过个夏天,为啥做养生项目的客户变少了?

—— 作者:哀牢山瑶浴 2019-05-25 14:24 浏览量:100

与其他季节相比,在夏季,养生馆的顾客数量减少,业绩表现有所下降。

但这并不是我们业绩的原因,因为有些养生馆可以调整养生馆的运作方式,扩大客户,刺激顾客进入养生馆。所以今天,我们给出了相应的解决方案,来解释为什么顾客在夏天不去养生馆为你提供参考。

1、天热,疲惫想睡觉,不想出门

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在炎热、油腻的夏天,大多数女士和姐妹不想出去。

夏天,我们很累,很想睡觉。除了炎热的天气,我们还在户外晒太阳。呆在凉爽的空调房里比较舒服,而且我们不怕被晒伤。

解决方法:所以我们养生馆要尽量营造清爽舒适的环境,空调、WIFI、西瓜、绿植不能少。

根据店内装修风格,用些绿植、卡通以及蓝色、绿色系的小工艺品点缀下,最主要还是空调要给力,把热给赶出店外,让客户把店里当成避暑、休闲的地方,而且还有水果、WIFI,还能放松肌肉酸痛和情绪,让皮肤变更白更嫩。

2、客户不信任我们,没有经常的管理习惯

这有很多原因。他们只是不想进入商店。他们要么不相信我们,要么他们的护肤意识很弱。没有固定的时间回到店里做管理。

解决办法:定期拜访客户,不能中断联系,也不要推案、做广告。我们自己,也是反感被推销,何况是客户呢!

回访可以关心客户的皮肤状况,帮助客户解决皮肤问题;或者提供免费体验项目,让客户利用小价格。客户入店管理将促进店面的氛围和其他物品的消费,并能与客户成为朋友,形成定期的客户管理。

3、缺乏刺激顾客的活动,顾客没有进入商店的动机

过个夏天,为啥做养生项目的客户变少了?

夏天的炎热已经充满了世界,凉爽和舒适的地方不是在家里,就是在你的商店里。所以你必须做第一个。

解决办法:夏季打折活动不能少,优惠折扣,小礼品总能抓住顾客的心,促进顾客进入店内的愿望,甚至在晚上要花时间过来,美不胜收。

夏季常见的皮肤问题:油性痤疮、长黑头、晒伤、粗糙的皮肤等,因此我们有针对这些问题的活动。正如客户的需要,我们也有,而且它比平时或其他人的家更便宜。

请记住,在每次活动结束后,您将获得一张短期优惠券(或朋友体验卡),这是允许客户再次返回养生馆的芯片。

4、做好店员培训工作,为商店注入新的动力

一成不变的项目使门店成为一潭死水。即使是老客户也会厌倦这个项目,他们也想尝试新的项目,让自己改变。

解决方法:并引进新项目,也可以吸引新客户进入养生馆,更好地为老客户服务,使养生馆的业绩翻一番。并定期培训芳疗师,提高他们的服务能力、敬业精神,以便更好地为客户服务。

专业、与美业接轨,才不会让客户流失。但是加盟商们在引进新的项目时,要根据自己的店铺情况,否则就是浪费时间和精力,也是浪费金钱。